松戸パソコン修理専門店 パソコン修理Pハウスです。パソコン修理、訪問サポート、パソコン教室、オリジナルパソコン販売、ホームページ作成で、松戸市、柏市、流山市の皆さまを強力にサポートいたします。!

訪問サポートお任せ下さい!

千葉県松戸市・柏市・流山市・
野田市・我孫子市・鎌ヶ谷市・
埼玉県三郷市へ訪問します。

お問い合わせ




パソコンPハウスでは、新品・中古パソコンの販売も行っております

松戸パソコン修理Pハウス新品・中古販売

松戸パソコン修理Pハウス新品・中古販売

パソコン修理のパソコンPハウスでは、新品パソコン、中古パソコンおよび周辺機器、Officeやセキュリティーソフトなどの販売も行っています。品揃えは決して十分とは言えませんが、いずれも当店が自信を持ってお勧めするものばかりですので、どうぞ安心してご利用ください。ご来店お待ちしております。

Windows10アップグレードによるトラブルについて

当店に頂いたご相談・ご依頼の中で、ここ数週間で最も多かったのは、やはりWindows10関連です。

特に、今まで使っているパソコンをアップグレードした(されてしまった)事によるトラブル について、多数のお問い合わせを頂きました。

画面に「無料」、「簡単」、「安心」、「新しい」、「高機能」等とあり、
「今のうちにやっておくとお得かな?」とか、あまりにしつこくポップアップ画面で勧誘してくるものだからついついボタンを押してしまった、など。

そうでなくとも、最近では使用中に突如アップグレードが始まってしまったり、朝起きてパソコンをつけたらWindows10になっちゃってた…などという事も。

当店に今まであったご相談・ご依頼をご紹介しますと、

・アップグレード中の画面が途中から進まない

・ネットにつながらなくなってしまった

・パソコンが起動しなくなってしまった

・今まで使っていたソフトや周辺機器が動かない

・メールや今まで使用していたソフトが消えてしまった

・使用中に頻繁に止まるようになってしまった

・ものすごく動作が遅くなってしまった

・使いづらいので元のWindowsへ戻したい

などなど…。

今までWindows7、及びWindows8.1でご使用になられていたパソコンや周辺機器、ソフトは、 あくまでWindows7、Windows8.1で動作する事を前提に作られたものです。

一部の機器、ソフトはWindows10に対応できない為、上記のような症状が発生します。

このような症状が出てしまった場合は、「元のWindowsへ戻す」事が必要です。 最悪は「パソコンの初期化(データ消去)」という事になる可能性もあります。

Windows10へ無償アップグレードしたパソコンを元のWindowsに戻せるのは、 アップグレード後の1か月間のみです。

アップグレードをお考えの方は、現在ご使用のパソコンがWindows10に対応しているかどうか、メーカー様などに十分確認を取られてからアップグレードされた方がよいでしょう。

当店では、Windows10になってしまったパソコンを、元のWindowsに戻す作業を承っております。

また、

・Windows10にアップグレードしたくない

・勧誘のポップアップ画面を出さない様にしたい

・勝手にWindows10にアップグレードされるのを
 予防したい

等のご要望も承っております。

作業料金は5,400円となります。

Windows10アップグレード関連トラブルでお困りの際は、お気軽に当店にご相談ください。

ウイルス・マルウェアスキャン無料

会員様限定 ウイルス・マルウェアスキャン無料キャンペーン

コンピュータウイルス(PCに危害を加える悪質なプログラム)やマルウェア(広告を表示して消せなくしたり、様々な悪さをする邪魔なプログラム)に感染すると…こんな事があったりします……!

(全て”実際に”当店であった事例です)

・パソコンの動作が遅くなって操作できない

・インターネットの最初のページがよくわからないサイトに変わっちゃった

・大切な家族の写真が見られなくなった

などなど…

そうなる前に、ただ今当店では

「ウイルス・マルウェアスキャン『無料』キャンペーン」

を開催中です。(当店会員様限定とさせていただきます)

お客様からパソコンをお預かりして、ウイルスやマルウェアに感染していないか無料でお調べ致します。(感染していた場合の駆除は有料になります)

ウイルス、マルウェアは早期発見、早期駆除がパソコンを快適かつ安全にご利用いただくポイントになりますし、早期発見のおかげでパソコンの故障を未然に防げた、等という事もあります。

ご興味がおありでしたら、お気軽にお申し付けください。

松戸パソコン修理Pハウス20周年

パソコンPハウス20周年 ありがとうございます!

パソコンPハウスは、今年で開店20周年を迎えます。法人名である創クリエーション(株)は、1996年の今月1日に創業しましたので、 ちょうど満20歳というわけです。同年9月からは、アパートの一室で「パソコン相談室」を立ち上げ、2002年には現在の場所である 新松戸支所の南側で「パソコンPハウス」をオープンしました。20年来のお客様もまだ数多く来店されますので、文字通り昔からの 親しい知人という感じもします。 このようなお客様のご利用があってこそのパソコンPハウスです。本当に心から感謝しております。

私たちは、パソコンを快適に利用できるようにし、便利に有用に使いこなせるようなお手伝いをさせていただくことこそが使命だと考えております。

当店は、先月から新たなスタッフを迎え、新鮮な気持ちで再出発しております。今後も地元の皆様のお役に立てるよう頑張りますので、 どうぞよろしくお願い申し上げます。

パソコンのトラブル
松戸パソコン修理Pハウスにご相談ください。
電話:047-349-3201

パソコンPハウス 会員特典

  • ご来店でのご質問(指導を含みます)は5分程度までは無料でご利用いただけます
    (それを超えると有料とさせていただきます。30分毎に\2,700)
  • 無料電話サポート
    (5分以内で終了する内容に限らせていただきます)
  • メールでのご質問は無料です
  • 修理料金が一般料金より、各修理項目より\1,080割引になります
  • レッスン・相談や出張作業料金も一般価格よりお得にご利用いただけます
  • 入会金は初回\3,240のみで、年会費・更新費等はかかりません
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パソコン修理の松戸パソコン修理Pハウス [パソコンでお困りなら、松戸パソコン修理Pハウス!]

日本郵政、日本郵政トラック等、日本郵政グループの
名前を騙った迷惑メールについて

最近、日本郵政、日本郵政トラック等、日本郵政グループの名前を騙った 迷惑メールが届くというお問い合わせが多数寄せられています。

このメールの差出人欄に、部分的に「JAPAN POST」或は「日本郵政」等 と表示され、メール本文では「JAPAN POST ジャパン」等と記載されていますが、 日本郵政株式会社及び日本郵便株式会社とは一切関係ございません。

また、日本郵政株式会社及び日本郵便株式会社から、お客様にそのようなメールをお送りすることはございません。

このような不審なメールを受け取られた場合、安易にリンク先にアクセスしたり、 添付ファイルを開いたりしないようご注意ください。

日本郵政を装った迷惑メールについて

東芝製ノートパソコン搭載バッテリーパックの
交換・回収について(発火の恐れ)

東芝は2016年1月28日、2011年6月から2015年3月までに製造した東芝製ノートパソコンに搭載されたバッテリーパック(パナソニック製造)の一部プロットにおいて不具合があり、 発煙・発火に至る可能性があると発表しました。

東芝製ノートパソコンをご使用の方は、下記のページで確認することをお勧めいたします。

バッテリー交換・回収プログラムに関するお知らせ
交換・回収プログラムの対象のバッテリーパック型番一覧

IPA 2016年1月の呼びかけ
「ランサムウェア感染被害に備えて定期的なバックアップを」

クリプト型ランサムウェアへの感染者が2015年秋以降、増加傾向にあります。クリプト型の最大の特徴は、感染するとユーザーのデータを暗号化してしまうことです。このときランサムウェアは駆除できますが、データのほとんどを失うことになります。このウィルスはこういった状況を作り、データ復元のための身代金を要求してくるのですが、身代金を支払ったとしても、PCが復元できる可能性は低く、それどころか連絡したクレジットカードを悪用される危険性すら存在します。 非常に悪質なウイルスです。

万が一感染したとしても大切なデータを失うことのないよう定期的にデータのバックアップを行いましょう。

IPA 2016年1月の呼びかけ

マイクロソフト Internet Explorer
最新版のみサポートに!

IEサポートポリシー変更の時期が近づいてきました。2016年1月12日 (米国時間) を過ぎると、使用しているオペレーティングシステムでサポートされる最新バージョンの Internet Explorer だけが、 技術サポートとセキュリティ アップデートを受けられる唯一のバージョンとなります。
Windows8.1とWindows7はInternet Explorer 11、Windows VistaはInternet Explorer 9
のみサポート対象です。古いバージョンをお使いの方は、最新のInternet Explorerにアップグレードしてください。詳細は下記マイクロソフト社のページをご確認ください。

マイクロソフト社 Internet Explorerサポートポリシー変更

Internet Explorerセキュリティのダイアログ

2015年11月のWindowsUpdate適用後、Internet Explorerセキュリティのダイアログが表示される現象が発生しています。

このダイアログが表示された場合には、名前と発行元を確認してください。

名前:Microsoft Office IME 20XX
発行元:Microsoft Corpration

上記の名前と発行元のダイアログについては、「許可する」を選択して問題ありません。

2015年11月のマイクロソフトセキュリティ情報

Adobe Flash Player に新たな脆弱性
Adobe Flash Player を最新にしてください!

アドビシステムズ社の Adobe Flash Player に、ウェブを閲覧することで DoS 攻撃や任意のコード(命令)を実行される可能性がある脆弱性が存在します。 これらの脆弱性を悪用された場合、アプリケーションプログラムが異常終了したり、攻撃者によってパソコンが制御されたりして、様々な被害が発生する可能性があります。

アドビシステムズ社からは、「攻撃対象になるリスクが比較的に高い脆弱性」としてアナウンスがされているため、至急、修正プログラムを適用して下さい。
< JPCERT/CC Alert 2016-01-04 >Adobe Flash Player の脆弱性 (APSB16-01) に関する注意喚起

お使いのPCにインストールされたソフトウェアや
システムの設定が最新の状態かご確認ください。
MyJVN バージョンチェッカ

MyJVNバージョンチェッカを使って、お使いのPCのソフトウェアが最新か、システムが危険な設定(状態)になっていないかをチェックすることができます。 暗号化型ランサムウェア(身代金要求ソフト)等のウィルスの感染予防に役立ちます。ウィルスからPCを守るためにはソフトウェアを最新の状態に保っておくことが大切です。

詳細は下記サイトをご覧ください。
MyJVN バージョンチェッカ (IPA)
ウイルス感染防止3つの基本対策
総務省 国民のための情報セキュリティサイト

電子メールのセキュリティに
ご注意ください!!

情報漏洩や改ざんの恐れがあります。

電子メールの配信(SMTP )はバケツリレーのように行われ、複数のメールサーバーを経由して届けられます。 メールサーバーの管理者であれば、メールサーバーに保管されている配信途中の電子メールにアクセスすることが容易にできてしまいます。 したがって、電子メールを送信する場合は、メールサーバーの管理者権限を持つ者が、配信途中の電子メールを読んだり書き換えたりする可能性があることに留意しておかねばなりません。 メールサーバー上で盗み見されることによる情報の漏洩が考えられるほか、電子メールの内容を変えることも容易にできてしまうため、改ざんされる恐れもあります。

くれぐれもマイナンバーや基礎年金番号などを電子メールで送ることは控えてください。

Windows10アップグレード後、使えなくなる機能

下記の表のアプリ・機能は、Windows10にアップグレードすると使えなくなりますので、ご注意ください。

使えなくなるアプリ・機能 Windows10の対応
Windows Live Essentials OneDriveのみ置き換え、他はサポートなし
Windows Media Center アップグレード時に削除される、代替機能なし
DVD再生機能 別途DVD再生ソフトが必要
Windows 7 デスクトップ ガジェット アップグレード時に削除される、代替機能なし
ソリティア、マインスイーパー、ハーツ Microsoft Solitaire Collectionに置き換え

マイクロソフト社 Windows10の要件

※Windows Live Essentialsには、フォト ギャラリー、ムービー メーカー、Windows Live メール、Windows Live Writer、OneDriveが含まれます。

Windows10でのWindows Liveメールに
ご注意ください!

Windows Liveメール(Windows Essentials 2012プログラム) はWindows 10に対応しておりません。 東芝のサポートサイトでは、「Windows 10標準のメールアプリ」か、Microsoft Office Outlookへの移行を勧めています。
東芝サポートサイト、
マイクロソフト社の回答、
Windows Essentials 2012システム要件

niftyでも「Windows 10でWindows Live メールを使用すると、メールが文字化けするなど、正常に動作しない場合があります。」と注意喚起しています。
niftyサポートサイト

Windows10では「Windows Liveメール」の使用にご注意ください。

パソコンPハウス 修理の特徴

パソコンPハウスはデータの救出を最優先に考えます。 ハードディスクの致命的な故障でない限り、データを取り出してから修理作業に入ります。 メーカー修理はデータが無くなってしまいますが、当店の修理なら大切なデータが残ります。 しかも、修理代金はメーカー修理に比べ割安です。データが必要なら当店にお任せください。

パソコンPハウスはパソコンの専門店です。パソコンのことなら何でもご相談ください。

お困りごとの例

  • Windows10にアップグレードしたら、起動しなくなった
  • Windows10にアップグレードしたが、Windows7に戻したい
  • パソコンを買い替えたいけど、どれを選んだら良いかわからない
  • パソコンの初期設定、どうしたらよいのかわからない
  • 新しく買ったパソコンに、古いパソコンのデータを移したい
  • Windowsをシャットダウンできない
  • ウィルス対策ソフトは何がいい?
  • 今まで見たことのない画面が出るようになった
  • パソコンがウィルスに感染したかも
  • プリンター、無線LAN等の設定がわからない
  • 無線LANでインターネットに接続したい
  • メーカー修理は料金が高い! もっと安く修理したい
  • インターネットにつながらない
  • インターネットやメールの設定がわからない
  • 電子メールをバックアップしたい
  • データが消えてしまった
  • 電源は入るのに、いつもの画面が出ない
  • パスワードを忘れてしまった
  • パソコンに水を溢した
  • パソコンから変な音がする
  • 外付けハードディスクを認識しない
  • HDDの容量を増やしたい
  • 自宅でパソコン指導してほしい
  • エクセル・ワードの使い方がわからない
  • 写真を整理したい
  • メールで写真を送りたい
  • 年賀状を作りたい
パソコン修理の松戸パソコン修理Pハウス [パソコンの修理にお持ちいただくもの]

デスクトップ・パソコン

  • 本体のみ (ただし、モニタ、キーボード、マウスが必要な場合がまれにあります。)
  • リカバリーディスク、セットアップディスク、MicrosoftOfficeなど購入時付属していた、或いは作成したディスク一式(お持ちなら)
  • リカバリーや初期化後に当店にインストールを依頼したいソフトウェアのディスク

一体型デスクトップ・パソコン

  • 本体
  • 電源コード(ACアダプタ)
  • 購入時にキーボード・マウスがワイヤレスの場合はそれら
  • リカバリーディスク、セットアップディスク、MicrosoftOfficeなど購入時付属していた、或いは作成したディスク一式(お持ちなら)
  • リカバリーや初期化後に当店にインストールを依頼したいソフトウェアのディスク

ノート・パソコン

  • 本体
  • 電源コード(ACアダプタ)
  • リカバリーディスク、セットアップディスク、MicrosoftOfficeなど購入時付属していた、或いは作成したディスク一式(お持ちなら)
  • リカバリーや初期化後に当店にインストールを依頼したいソフトウェアのディスク

タブレット・パソコン

  • 申し訳ございませんが、当店では修理は受け付けておりません。
パソコン修理の松戸パソコン修理Pハウス [使い易い! Windows7パソコン販売中!]

当店の新品ノートPC(東芝製)の標準OSは、使い易いWindows7です。 Windows8.1のディスクも付属しているので、8.1にすることもできます。 当店新品オリジナル・デスクトップPCの標準OSも、Windows7です。 こちらもWindows8.1にカスタマイズ可能です。 専門店ならではの快適中古パソコンもあります。安心の180日保障です。

[一部業務休止のお知らせ]

弊社は当面の間、以下の業務を休止いたします。休止中はご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

  • 商用ホームページ作成/管理
  • Webコンサルティング(SEO 対策など)
  • ソフト開発(Access, Excelマクロなど)

なお、ホームページ作成の指導、ブログ作成のお手伝いなどは、パソコン指導の一環として継続してやっております。

訪問サポート/出張エリア

千葉県松戸市・柏市・流山市
(野田市・我孫子市・鎌ヶ谷市・埼玉県三郷市は、要ご相談とさせていただきます)


相談・お問い合わせ窓口

新松戸,馬橋,北松戸,松戸,北小金,南柏,柏,北柏, 新八柱,東松戸,南流山,幸谷,小金城趾,鰭ヶ崎,平和台,流山, 流山セントラルパーク,流山おおたかの森,柏の葉キャンパス,柏たなか, 豊四季,初石,江戸川台,新柏,増尾,逆井,高柳,六実, 上本郷,松戸新田,みのり台,八柱,常盤平,五香,元山,くぬぎ山, 秋山,松飛台

持込修理であれば、市川市、船橋市、八潮市、吉川市、越谷市、取手市、守谷市、
葛飾区、金町、亀有、綾瀬など、お住まいの地域を問わず受け付けております。

パソコン修理の松戸パソコンPハウス・更新情報

2016/05/1 パソコンPハウス料金表出張エリアと料金表を更新しました。 詳細はパソコン修理料金表ページをご覧ください。
2016/4/30 会員様限定 ウイルス・マルウェアスキャン無料キャンペーンを掲載しました。
2016/3/27 日本郵政、日本郵政トラック等、日本郵政グループの名前を騙った迷惑メールについてを掲載しました。
2016/2/2 東芝製ノートパソコン搭載バッテリーパック交換・回収についてを掲載しました。
2016/1/8 IPA 2016年1月の呼びかけを掲載しました。
2015/11/28 マイクロソフト社 Internet Explorerサポートポリシー変更を掲載しました。
2015/11/16 Adobe Flash Playerの脆弱性2015年11月11日を掲載しました。
2015/11/13 Internet Explorerセキュリティのダイアログを掲載しました。
2015/11/06 MyJVN バージョンチェッカを掲載しました。
2015/10/30 Windows10アップグレード後削除される機能を掲載しました。
2015/10/27 Windows10とWindows Liveメールについての注意点を掲載しました。
2015/10/19 Adobe Flash Playerの脆弱性2015年10月19日を掲載しました。
2015/10/18 電子メールについての注意点を掲載しました。
2015/08/10 パソコンPハウス料金表出張エリアと料金表、データ救出・データ移行料金表を更新しました。 詳細はパソコン修理料金表ページをご覧ください。
2015/07/29 Windows10アップグレード時の注意点を掲載しました。
2012/04/01 オリジナル・パソコンの販売を始めました。厳選した確かなパーツで構成、ネットも動画再生も快適です。OSはWindows7です。
パソコン修理の松戸パソコンPハウス更新情報下端

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〒270-0034  千葉県松戸市新松戸 3-63-2 パソコン修理Pハウス
TEL 047-349-3201 / FAX 047-349-3093 / Email mail@sohc.co.jp
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