松戸パソコン修理専門店・松戸パソコン修理Pハウスです。パソコンのことなら何でもお任せください。

　わが“パソコンＰハウス”の主たる業務はパソコン修理ですが、当店の現状をお伝えします。来客数や売上高については報告できかねますが、同業者の方にも少し参考になる話が含まれているかもしれません(笑)。

　実は、当店はパソコン修理以外にも意外と広範囲に営業展開しています。間口、守備範囲は店名で想像されるよりもずいぶんと広いと思います。とは言っても、全てはパソコンを扱う範囲のことですが、パソコンの設置からトラブル解決、ソフトの指導、アドバイスなどあらゆるご要望にお応えしてきております。このビジネスを開始してから17年が経つのですが、当初のWindows95、98の時代からは修理内容はもちろん、お客様の要望や依頼内容はかなり様変わりしてきています。 6,7年くらい前までは、ソフトの指導が非常に多かったのですが、最近はそれが激減してきています。たぶん、ソフトの操作については職場や自宅で教えてくれる人が身近に増えたこと、また、ソフト自体もマニュアル（説明書）を読まなくても試行錯誤して何とかできるように進歩してきたからと言えます。

　ただ、ネットワークがらみのトラブルついては初心者の方はやはり雲をつかむような世界のようです。確かに難しい技術もあり、IT業界の進歩により多くのネット用語も出てきてとてもついて行けないのが実情のようです。それを我々は少しずつ解きほぐして解決をしていくわけです。ネットに繋がらないとかメールができないというトラブルは、修理と言うよりもソフトや設定の問題であることが多いわけで、その他にも、新規に購入したパソコンの設置や初期設定などの依頼件数は、定常的に見込めるわけです。

　さて、直すという意味での本来のパソコン修理については、消耗品のパーツが壊れたということで交換修理となります。ただ、家電修理とは違ってソフトが絡んできますし、またソフトだけの問題だったりもする訳です。ハードディスク交換ではお客様のデータを最優先で作業します。また、修理とは別の分野の作業内容となるのですが、喪失した、または壊れかけた記憶媒体からデータを救出するというサルベージ作業は、腕の見せ所ですし、今のところ少なからず需要があります。また、ウイルス、そして最近流行りの詐欺ソフトの駆除などについて、連日のように感染したパソコンが持ち込まれるのです。高額な修理見積りになってしまうケースでは、アドバイスして当店の新旧パソコンをご利用していただくこともあります。

　最後に集客方法ですが、ネットでの検索とこの月刊新松戸で大半を占めています(^^♪